FASE III
METODOLOGÍA
1. Paradigma de Investigación
En el análisis de la fase que determina el presente estudio, es pertinente aclarar que según Ruiz (1998) “el paradigma comprende la manera de hacer ciencia, adoptada por la comunidad científica, en un momento histórico determinado; es decir, supone un conjunto de ideas, creencias y estructuras conceptuales que permiten interpretar la realidad; una manera o método particular de indagar dicha realidad y un conjunto de problemas específicos susceptibles de ser investigados”.
Por su parte, Hernández, Fernández y Baptista (2006), aportan que “El enfoque cualitativo puede definirse como un conjunto de prácticas interpretativas que hacen al mundo visible, lo transforman y convierten en una seria de representaciones en forma de observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos. Es naturalista (porque estudia a los objetos y seres vivos en sus contextos o ambientes naturales) e interpretativo (pues intenta encontrar sentido a los fenómenos en términos de los significados que las personas le otorguen)”.
Así, el presente estudio se enmarca dentro del paradigma cualitativo, en tanto se examinan de forma analítica el comportamiento de la gestión de pedidos dentro de la empresa Hipercopias c.a., considerando los puntos positivos y negativos de la actual forma de ejecución de dicha gestión y como afecta a los usuarios.
1.1. Tipo de
Investigación
Uno de los pasos esenciales es definir el tipo de
investigación, el cual según Tamayo y Tamayo (2000, pág. 50) “se determina
según el problema a abordar y el propósito que persigue el autor de la misma”.
Se considera investigación
cualitativa porque su foco de atención coincide con lo planteado por Sandín
(2003) en “descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas,
interacciones y comportamientos que son observables, incorporando la voz de los
participantes, sus experiencias, actitudes, creencias, pensamientos y
reflexiones tal y como son expresados por ellos mismos”.
1.2. Diseño de la
Investigación
El diseño de la investigación
permite hacer referencia al plan general que el investigador se propone con el
fin de resolver los objetivos del estudio indicándole la estructura a seguir en
la investigación, en este caso el diseño de esta investigación se basa en la
Investigación Acción Participativa (IAP).
De Schutter (1981) dice: La
Investigación Acción Participativa pone el énfasis en la participación de la
población para producir los conocimientos y los puntos de vista que nos llevara
a tomar las decisiones y a ejecutar una o mas fases en el proceso de
investigación.
Puede definirse la IAP como un
factor de cambio, en donde se conjugan conocimientos científicos y vulgares, la
cual tiene como finalidad fundamental crear relaciones recíprocas para generar
conocimientos significativos. Es una voluntad de actuar en conjunto a fin de
erradicar una problemática existente de cualquier índole, en el caso de esta
investigación la problemática es la gestión de pedidos en la empresa
Hipercopias c.a. y para resolverla se actúa en conjunto, los investigadores que
buscan resolver el problema, la institución educativa que ayuda a fomentar los
proyectos sociotecnologicos en este caso particular el Instituto Universitario
Tecnológico de Maracaibo (I.U.T.M), la empresa que posee dicha problemática y
la comunidad afectada por el problema.
1.3 Técnicas
de Recolección de Información
Sabino
(1992), señala “un instrumento de recolección de datos, es en principio,
cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos
y extraer de ellos información” (pág. 143). De allí la importancia de definir
claramente el tipo de técnica a emplear, pues es mediante el uso de ellas que
se logra una correcta ejecución de la investigación.
De acuerdo a las definiciones señalas anteriormente
esta investigación se basó en la observación directa y la entrevista no
estructurada, debido a que los investigadores se dirigieron hasta la empresa
para realizar una entrevista a los empleados y clientes como medio de recolección
de datos.
2. Etapas del Proyecto
Para la realización de las principales actividades del proyecto en la
empresa Hipercopias C.A., se empleara la metodología XP (Programación extrema).
La Programación Extrema es una
metodología ligera de desarrollo de software que se basa en la simplicidad, la
comunicación y la realimentación o reutilización del código desarrollado.
Centrada en potenciar las relaciones interpersonales como clave para el éxito
en el desarrollo de software. Su objetivo es aumentar la productividad al
desarrollar software.
Nace de la mano de Kent Beck en el verano de 1996,
cuando trabajaba para Chrysler Corporation. Él tenía varias ideas de metodologías
para la realización de programas que eran cruciales para el buen desarrollo de
cualquier sistema. Las ideas primordiales de su sistema las comunicó en la
revista C++ Magazine en una entrevista que ésta le hizo el año 1999.
Objetivos:
·
La satisfacción del cliente.
·
Potenciar el trabajo en grupo.
·
Minimizar el riesgo actuando sobre las variables
del proyecto: - Coste - Tiempo - Calidad – Alcance.
3. Plan de Actividades
OBJETIVOS
|
ACTIVIDADES
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DURACIÓN
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RECURSO
HUMANO
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RECURSO
TÉCNICO
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Describir el proceso de gestión de pedidos en la
empresa Hipercopias C.A.
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·
Entrevista con el encargado de la empresa.
·
Entrega de cartas de aceptación y compromiso.
·
Recolección de datos por medio de encuestas.
|
2
Semana
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Los Proyectistas
|
|
Establecer los requerimientos necesarios para la
Aplicación Web en función del
diagnóstico.
|
·
Plantear un esquema general del problema.
·
Plantear las soluciones para dicho problema.
·
Seleccionar la metodología adecuada al
problema.
|
2
Semana
|
Los Proyectistas
|
|
Diseñar el modelo lógico y conceptual para la
Aplicación Web partiendo de los requerimientos establecidos.
|
·
Investigar y adquirir material de apoyo para
la parte metodológica y práctica.
·
Ejecutar la parte teorica-metodologica del
proyecto.
·
Revisar los avances con el tutor técnico.
·
Realizar bosquejo de la base para la
aplicación web.
|
7
Semanas
|
Los Proyectistas
|
|
Construir la aplicación Web enfocándose en el
diseño.
|
·
Construir la aplicación partiendo de la base
antes realizada.
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12
Semanas
|
Los Proyectistas
|
|
Verificar el funcionamiento de la Aplicación
Web, por medio de pruebas.
|
·
Probar la aplicación web (función, calidad,
seguridad, velocidad, facilidad de uso, validaciones, etc.)
·
Verificar el óptimo funcionamiento de la
misma.
·
En presencia de fallos realizar rectificación
para corregirlos (error en base de datos, validación e autentificación de
usuarios, formularios, entre otros).
·
Verificación final.
·
Aprobación de la comunidad y los tutores.
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4
Semanas
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Los Proyectistas
|
|
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